Обзор письменных и устных обращений граждан в администрацию Ординского муниципального района
Информационно-статистический обзор рассмотренных обращений граждан поступивших за 3 кв. 2016 года
Информационно-статистический обзор
рассмотренных обращений граждан поступивших
за 3 кв. 2016 года в администрацию
Ординского муниципального района
В администрации Ординского муниципального района за 3 кв. 2016 года зарегистрировано 42 обращения, за аналогичный период 2015года было зарегистрировано 34 обращения.
Все поступившие обращения были направлены на рассмотрение:
- заместителям главы, сотрудникам администрации по компетенции - 41 обращение;
- главам сельских поселений района - 1 обращение;
Все 42 обращения в 3 кв. 2016 года поступили в письменной форме, в устной форме обращений не поступало.
По видам обращения, поступившие за 3 кв. 2016 года, распределились следующим образом:
- Заявления – 40 (93,0 % от общего количества обращений);
- Жалобы – 2 (4,6 % от общего количества обращений);
- Предложения – 1 (2,3% от общего количества обращений).
Обращения, поступившие за 3 кв. 2016 года
по видам обращений
Общее количество вопросов в обращениях, поступивших за 3 кв. 2016 года и распределенных по разделам Типового классификатора обращений, составило 43.
Данное количество вопросов распределилось по 5 разделам Типового классификатора обращений следующим образом:
- по разделу «Государство, общество и политика» получено 2 вопроса;
- по разделу «Социальная сфера» - 4 вопроса;
- по разделу « Экономика» - 13 вопросов;
- по разделу « Оборона, безопасность, законность» - 0 вопросов;
- по разделу «Жилищно-коммунальная сфера » - 24 вопроса.
Количество вопросов, содержащихся в обращениях,
поступивших в 3 кв. 2016 года
Из графика видно, что наибольшее количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступило по разделу «Жилищно-коммунальная сфера» - 55,8% от общего числа обращений. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших в 3 кв. 2016 года в разделе «Государство, общество и политика» - 4,7% от общего числа обращений. «Экономика»- 30,2% от общего числа обращений, по разделу «Социальная сфера» - 9,3% от общего количества обращений.
Все поступившие в 3 кв. 2016 года 42 обращения (43 вопроса) рассмотрены.
Из рассмотренных 43 вопросов;
- заявителям даны разъяснения по решению их вопросов в 23 случаях (53,5% от общего количества рассмотренных вопросов);
- обращения заявителей были удовлетворены в 20 случаях (46,5%).
Результаты рассмотрения поступивших обращений
за 3 кв. 2016 года
ВЫВОДЫ
Анализ поступивших в 3 кв. 2016 года обращений показал, что наиболее волнующими жителей Ординского района вопросами стали:
- Вопросы жилья (обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания, строительство жилья, бесхозное жильё) – 22 обращения
- Вопросы газификации – 3 обращения;
- Содержание и ремонт дорог – 3 обращения