Прокуратура информирует
Вправе ли микрофинансовая организация для взыскания задолженности осуществлять звонки в ночное время?
Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных
интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату
просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О
микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» введен ряд
ограничений при взаимодействии с должником.
Так, например, при взыскании задолженности по инициативе кредитора
или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие
с должником: 1) в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие
праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или
пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора;
2) посредством личных встреч более одного раза в течение календарной недели;
3) посредством телефонных переговоров или с использованием
автоматизированного интеллектуального агента: а) более одного раза в сутки; б)
более двух раз в течение календарной недели; в) более восьми раз в течение
календарного месяца.
Также указанный закон предусматривает иные запреты и ограничения,
предоставляет должнику право взаимодействия через указанного им
представителя, и возможность отказа от взаимодействия.